Вопросы и ответы

Ниже мы подготовили ответы на частозадаваемые вопросы.
Но если у вас остался вопрос, на который вы не нашли ответ — можете задать его нам, воспользовавшись формой ниже:
  • Вопрос:
    Как рассчитать объем груза?
    Ответ:
    Объем груза рассчитывается по следующей формуле:
    Объем = Длина*Ширина*Высота (м)
  • Вопрос:
    Что такое вес к оплате?
    Ответ:
    1. Вес к оплате — наибольшее значение между физическим и объемным весом.
    2. Необходимо рассчитать объем каждой коробки в метрах, то есть, длина*ширина*высота умножить на количество коробок — вы получите объем вашего груза;
    3. При авиаперевозке груза умножаем объем на коэффициент 167 — получаем объемный вес;
    4. Если объемный вес больше физического — оплата будет именно за него.
  • Вопрос:
    Из чего складывается стоимость авиаперевозки груза?
    Ответ:
    Стоимость авиаперевозки складывается из:

    • Авиатарифа за килограмм, умноженного на расчетный вес (фактический или объемный вес к оплате) груза + стоимость авианакладной;
    • Стоимость терминальной обработки в аэропортах отправления и получения;
    • Стоимость доставки.
  • Вопрос:
    Какой минимальный груз можно отправить самолетом?
    Ответ:
    Отправить можно даже конверт с документами, но минимальный вес к оплате, принятый большинством авиакомпаний — 25 кг. Соответственно стоимость перевозки будет рассчитываться, как за 25 кг.
  • Вопрос:
    Могу ли я самостоятельно сдать груз в аэропорту?
    Ответ:
    Да, наши менеджеры подготовят вам полный комплект документов для самостоятельной сдачи груза на грузовой терминал аэропорта.
    Однако, эта процедура может занять немало времени, поэтому для удобства мы рекомендуем воспользоваться услугой экспедирования или сдать груз на наш склад.
    Адрес склада можно посмотреть здесь.
  • Вопрос:
    Что такое опасный груз?
    Ответ:
    Опасный груз — груз опасный для перевозки, поскольку в случае несоблюдения условий перевозки или транспортного происшествия может нанести ущерб окружающей среде, вред здоровью или жизни людей.
    Более подробно можно посмотреть здесь.